お客様から頂いたメッセージの一部をご紹介致します。スタッフ一同、今後も努力致して参りますので、新規ご購入検討のお客様も、いつもご愛顧頂いているお客様も、皆様どうぞよろしくお願い致します。
2009年 03月のお客様の声O・Y 様 2009/3/6 19:06 パスワードを忘れたため電話しましたが、迅速に対応して頂き、好感を持てました。 I・M 様 2009/3/8 11:13 担当してくれた方(川合さん)がとても、親切な丁寧な対応をしてくれましたので、不満や不明な点はございませんでした。 K・A 様 2009/3/11 8:49 TELの問い合わせで、担当者が話中でも電話受けられた「ナマイ」さん(漢字が判らなくてすいません)がテキパキと対応くださいました。 K・S 様 2009/3/11 10:02 メールアドレスの入力を間違え、大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ありません。何度もお電話を頂きありがとうございました。また、振り込み手数料が利用機関によって違うため、そちらでも親切にして頂きありがとうございました。 I・A 様 2009/3/11 22:38 最初インターネットでのチケット予約は不安でしたが、チケット予約からチケット受け渡しまで、説明が詳しくしてもらえたので、とてもよかったです。図入りの説明がとても安心しました。 O・N 様 2009/3/13 10:31 初めて利用させて頂いたときは、システムの理解が十分でなく、何度も担当の方にmailしたり電話したり、迅速に丁寧に対応していただきました。それから気に入り、毎回利用しています。私は今海外に住んでいるので、日本に帰る時は必ずエアーズゲートさんと決めています!海外の航空会社の場合、自分のフライトの番号、名前、バーコード等をプリントしないといけません。それに比べ、予約番号と受け取り番号を自分で控えとくだけでいいので、とても楽です。 S・K 様 2009/3/13 19:59 インターネット通信と不安な時の電話応対は非常に安心感がもてます。 |